Kvkk Aydınlatma Metni

 
 
 
 
 E-Bülten'e Üye Olun

(Garanti Kaydı ve Garanti Talebi Süreçleri)

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla
Kale Kilit Sanayi A.Ş. (“Kale Kilit”), kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekte ve işbu
Aydınlatma Metni ile sizleri bilgilendirmektedir.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Garanti kaydı ve garanti talebi süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: Cep telefonu, e-posta adresi
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, işlem tarih ve saatleri
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Garanti kayıt numarası, değişim numarası
  • Ürün Bilgileri: Ürün adı, barkod kodu
  • Finansal Belgeler: Fatura görüntüsü (bedel bilgisi hariç)
  • Teslimat Bilgileri: Adres bilgisi

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Garanti kaydı (validasyon) işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Garanti talebi ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürün inceleme, kalite kontrol ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi
  • Müşteri bilgilendirme ve süreç takibinin sağlanması
  • Suistimal ve haksız kullanımın önlenmesi
  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Lojistik ve kargo firmalarına,
  • Bilgi teknolojileri altyapı hizmeti alınan iş ortaklarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilecektir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi formları,
  • Elektronik ortamlar,
  • Yazılı ve dijital belgeler

aracılığıyla, KVKK’nın 5/2 maddesinde belirtilen

“bir sözleşmenin kurulması veya ifası”,

“hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi”

ve “veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
  • İşlemeye itiraz etme,
  • Zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi, Kale Kilit’in resmi iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.